Posledná aktualizácia: 20. marca 2026
I. Úvodné ustanovenia a identifikácia prevádzkovateľa
1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) informujú dotknuté osoby o spôsobe a podmienkach spracúvania ich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“), a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len „Zákon“).
2. Prevádzkovateľom osobných údajov je:
PRO AUTO, s.r.o. Sídlo: Zvolenská cesta 18, 974 05 Banská Bystrica IČO: 36 044 598 DIČ: 2020089720 IČ DPH: SK2020089720 Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 6732/S E-mail: salon@proauto.sk Telefón: +421 48 412 5076 (ďalej len „Prevádzkovateľ“)
3. Prevádzkovateľ je autorizovaným predajcom a servisom vozidiel značky Suzuki a prevádzkuje webovú stránku https://www.proauto.sk (ďalej len „Webová stránka“), ktorá slúži ako informačný portál a rozhranie na prístup k ďalším webovým stránkam Prevádzkovateľa (banskabystrica.proauto.sk, zvolen.proauto.sk) a externým internetovým obchodom (suzukieshop.sk, drautomobiles.sk).
4. Webová stránka neslúži na predaj tovaru ani služieb a nemá charakter elektronického obchodu. Na Webovej stránke sa v súčasnosti nenachádzajú žiadne kontaktné formuláre.
5. Vzhľadom na rozsah a predmet svojej činnosti Prevádzkovateľ nemá povinnosť v zmysle článku 37 GDPR a § 44 Zákona určiť zodpovednú osobu (DPO). Vo všetkých záležitostiach súvisiacich so spracúvaním osobných údajov sa môžete obrátiť priamo na Prevádzkovateľa na vyššie uvedených kontaktných údajoch.
II. Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov
1. Prevádzkovateľ spracúva prostredníctvom Webovej stránky výlučne osobné údaje, ktoré sú automaticky zhromažďované pri jej návšteve, a to prostredníctvom analytických súborov cookies služby Google Analytics. Jedná sa o nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Online identifikátory — jedinečné identifikátory pridelené súbormi cookies služby Google Analytics (napr. _ga, _gid, ga<container-id>), ktoré umožňujú rozlíšenie jednotlivých návštevníkov Webovej stránky.
- Údaje o správaní na Webovej stránke — informácie o navštívených podstránkach, čase strávenom na jednotlivých stránkach, zdroji návštevy, type zariadenia a prehliadača, rozlíšení obrazovky, jazykovom nastavení prehliadača a ďalšie technické údaje o interakcii s Webovou stránkou.
- Približná geografická poloha — odvodená na základe IP adresy (na úrovni krajiny a regiónu).
2. Služba Google Analytics 4 (GA4) nezaznamenáva ani neuchováva úplné IP adresy návštevníkov. IP adresa sa spracúva len dočasne na účely odvodenia približnej geografickej polohy a následne sa nezaznamenáva.
3. Prevádzkovateľ nespracúva žiadne osobitné kategórie osobných údajov v zmysle článku 9 GDPR.
III. Účel spracúvania osobných údajov
1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov Webovej stránky na nasledujúce účely:
a) Štatistická analýza návštevnosti a správania na Webovej stránke — zhromažďovanie anonymizovaných a agregovaných údajov o návštevnosti Webovej stránky prostredníctvom služby Google Analytics, a to za účelom zlepšovania obsahu, štruktúry a funkčnosti Webovej stránky a optimalizácie používateľského zážitku.
b) Zabezpečenie technickej funkčnosti Webovej stránky — používanie nevyhnutných technických súborov cookies, ktoré sú nevyhnutné pre riadne fungovanie Webovej stránky (napr. cookie uchovávajúce voľby súvisiace s cookie lištou).
IV. Právny základ spracúvania osobných údajov
1. Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov prostredníctvom analytických cookies služby Google Analytics je súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 13 ods. 1 písm. a) Zákona a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Súhlas sa udeľuje prostredníctvom cookie lišty (cookie consent banner) zobrazenej pri prvej návšteve Webovej stránky. Analytické cookies sa aktivujú až po udelení súhlasu návštevníkom.
2. Právnym základom pre spracúvanie údajov prostredníctvom nevyhnutných technických cookies je oprávnený záujem Prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR v spojení s § 13 ods. 1 písm. f) Zákona. Oprávnený záujem spočíva v zabezpečení riadnej technickej funkčnosti Webovej stránky. Tieto cookies sú výnimkou z povinnosti získať súhlas podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, keďže sú bezpodmienečne potrebné na poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú výslovne požaduje užívateľ.
V. Príjemcovia osobných údajov a prenos do tretích krajín
1. Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom služby Google Analytics sú sprístupnené spoločnosti Google Ireland Limited (so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko), ktorá pôsobí ako sprostredkovateľ osobných údajov v zmysle článku 28 GDPR. Spoločnosť Google spracúva údaje v mene Prevádzkovateľa na účely hodnotenia používania Webovej stránky a zostavovania štatistických prehľadov.
2. V súvislosti s poskytovaním služby Google Analytics môže dôjsť k prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane Spojených štátov amerických. Každý takýto prenos sa uskutočňuje v súlade s kapitolou V GDPR, a to na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (článok 45 GDPR) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou (článok 46 ods. 2 písm. c) GDPR).
3. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje žiadnym iným tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď mu taká povinnosť vyplýva z platných právnych predpisov.
VI. Doba uchovávania osobných údajov
1. Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom služby Google Analytics sú uchovávané po dobu stanovenú životnosťou jednotlivých analytických súborov cookies:
| Súbor cookie | Doba uchovávania |
|---|---|
| _ga | 2 roky |
| ga<container-id> | 2 roky |
| _gid | 24 hodín |
2. Údaje uchovávané v rámci služby Google Analytics na serveroch spoločnosti Google sú v predvolenom nastavení automaticky vymazané po 14 mesiacoch od poslednej aktivity používateľa.
3. Údaje uchovávané prostredníctvom nevyhnutných technických cookies (napr. cookie pre správu súhlasu s cookies) sú uchovávané po dobu stanovenú ich životnosťou, zvyčajne do 1 roka alebo do ich manuálneho vymazania používateľom.
4. Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje automaticky vymazané alebo anonymizované.
VII. Práva dotknutej osoby
1. V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:
a) Právo na prístup k osobným údajom (článok 15 GDPR / § 21 Zákona) — máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa spracúvajú Vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a k informáciám o ich spracúvaní.
b) Právo na opravu (článok 16 GDPR / § 22 Zákona) — máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, alebo doplnil neúplné osobné údaje.
c) Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý) (článok 17 GDPR / § 23 Zákona) — máte právo požiadať Prevádzkovateľa o vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (napr. osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo odvoláte svoj súhlas a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie).
d) Právo na obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR / § 24 Zákona) — máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené zákonom stanovené podmienky.
e) Právo na prenosnosť osobných údajov (článok 20 GDPR / § 26 Zákona) — máte právo získať osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú a ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi.
f) Právo namietať (článok 21 GDPR / § 27 Zákona) — máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe oprávneného záujmu Prevádzkovateľa.
g) Právo odvolať súhlas (článok 7 GDPR) — ak je spracúvanie Vašich osobných údajov založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Súhlas s analytickými cookies môžete odvolať kedykoľvek prostredníctvom cookie lišty na Webovej stránke alebo zmenou nastavení Vášho webového prehliadača.
h) Právo podať sťažnosť dozornému orgánu (článok 77 GDPR / § 100 Zákona) — ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo Zákonom, máte právo podať sťažnosť, resp. návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na dozorný orgán, ktorým je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Sídlo: Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava Telefón: +421 2 3231 3214 E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk Web: https://dataprotection.gov.sk
2. Svoje práva môžete uplatniť písomne na adrese sídla Prevádzkovateľa alebo elektronicky na e-mailovej adrese salon@proauto.sk. Prevádzkovateľ Vám poskytne informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe Vašej žiadosti, bez zbytočného odkladu a v každom prípade do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Uvedená lehota sa môže v prípade potreby predĺžiť o ďalšie dva mesiace, a to s prihliadnutím na komplexnosť žiadosti a počet žiadostí. O každom takomto predĺžení Vás bude Prevádzkovateľ informovať do jedného mesiaca od doručenia žiadosti spolu s dôvodmi predĺženia.
3. Informácie sa poskytujú bezodplatne. Ak sú žiadosti dotknutej osoby zjavne neopodstatnené alebo neprimerané, najmä pre ich opakujúci sa charakter, Prevádzkovateľ môže požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo na oznámenie, alebo na uskutočnenie požadovaného opatrenia, alebo odmietnuť konať na základe žiadosti.
VIII. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
1. Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania v zmysle článku 22 GDPR, ktoré by malo právne účinky alebo inak významne ovplyvňovalo dotknutú osobu.
IX. Bezpečnosť osobných údajov
1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov v súlade s článkom 32 GDPR, a to proti ich neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu, zmene alebo ďalšiemu neoprávnenému šíreniu. K osobným údajom majú prístup len poverené oprávnené osoby Prevádzkovateľa, ktoré boli riadne poučené o povinnostiach pri spracúvaní osobných údajov.
X. Záverečné ustanovenia
1. Tieto Zásady sú platné a účinné od 20. marca 2026.
2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek zmeniť alebo doplniť, a to najmä v súvislosti so zmenami príslušných právnych predpisov alebo zmenami v spôsobe spracúvania osobných údajov. Aktualizované znenie Zásad bude vždy zverejnené na Webovej stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.
3. Bližšie informácie o používaní súborov cookies nájdete v dokumente Zásady používania cookies (/zasady-pouzivania-cookies/).